Consultar el estado de tu vuelo antes de salir al aeropuerto te ayuda a evitar sorpresas por demoras o cancelaciones. En Colombia todas las aerolíneas ofrecen esta herramienta de forma gratuita en sus sitios web.
Cómo consultar el estado del vuelo por aerolínea
✈️ Avianca
Ve a avianca.com → Estado del vuelo. Puedes buscar por número de vuelo, ruta o código de reserva (PNR).
✈️ Latam
Ve a latamairlines.com → Estado del vuelo. Busca por número de vuelo y fecha.
✈️ JetSmart
Ve a jetsmart.com → «Estado del vuelo». Ingresa número de vuelo y fecha.
✈️ Wingo
Ve a wingo.com → «Estado del vuelo». Busca por número de vuelo.
✈️ EasyFly
Ve a easyfly.com.co → «Estado de vuelos». Ingresa origen, destino y fecha.
Otras formas de consultar en tiempo real
- FlightAware (flightaware.com): rastrea vuelos en tiempo real de todo el mundo.
- FlightRadar24 (flightradar24.com): muestra en un mapa la posición exacta de los aviones.
- App de la aerolínea: activa notificaciones push para recibir alertas automáticas.
¿Qué hacer si el vuelo está retrasado o cancelado?
Según la Resolución 02466 de la Aeronáutica Civil de Colombia, si tu vuelo tiene una demora superior a 3 horas o es cancelado, tienes derecho a:
- Reembolso completo del tiquete, o
- Reacomodación en el siguiente vuelo disponible sin costo adicional, o
- Voucher para un vuelo futuro.
También tienes derecho a atención en aeropuerto (alimentos, comunicaciones) si la demora supera ciertos límites. Exige tus derechos en el mostrador de la aerolínea o presenta un reclamo formal ante la Aeronáutica Civil.